Descripción del puesto

📢 Te estamos buscando, para trabajar en el equipo de Soporte Operativo de La Anónima.

👉 Si sos un persona:

• Que disfruta de trabajar en equipo.
• Que cuenta con excelentes relaciones interpersonales.
• Que cuenta con habilidad para tomar la iniciativa y gestionar tareas de manera independiente.
• Orientada al detalle, desde el análisis de información hasta la ejecución de tareas.
• Con pensamiento analítico y eficacia en la resolución de problemas.

¡Súmate a nuestro equipo para seguir haciendo historia juntos!

🚀🛒 Si te sentís identificado, estos son los desafíos para vos:

• Elaborar y analizar métricas de la Gerencia de Centro de atención al Cliente y Posventa.
• Planificar y asignar recursos y tareas para la óptima operación del centro de atención.
• Desarrollar, mantener y mejorar la visualización de la reportería para facilitar el análisis y la toma de decisiones.
• Analizar resultados para identificar oportunidades de mejora y puntos de dolor.
• Desarrollar y administrar bases de datos de la gerencia.

Requisitos

🔎 Para este rol necesitamos que:

• Seas estudiante de las carreras de Administración,Economia, Ciencia de Datos o afines, es deseable.
• Tengas conocimientos de Power BI,Data Analytics, es deseable.
• Conozcas las métricas de un call center, Centro de atención, es deseable.
• Poseas conocimientos de Excel (Avanzado), SQL (básico) ,es excluyente.
• Tengas un año de experiencia en posiciones similares, es excluyente.

Beneficios

💙 Sabemos combinar la vida profesional con la personal, por eso te ofrecemos:

• Horario flexible.
• Excelente cobertura de salud para vos y tu grupo familiar.
• Convenios con instituciones educativas.
• Descuentos corporativos, refrigerios saludables, ¡y más!

Desde La Anónima asumimos el compromiso de acercar un futuro mejor a nuestros clientes y comunidades y tenemos la convicción que el camino para lograrlo es a través de una cultura cada día más inclusiva. Somos un equipo que crece, se transforma y potencia en la diversidad y para lograrlo brindamos iguales oportunidades en nuestros procesos de selección a todas las personas, valorando su talento sin distinciones, exclusiones o preferencias.

¡Te esperamos para continuar transitando este camino y generar un impacto positivo en nuestros entornos!
¡Sé parte de La Anónima!

#SomosLaAnónima #SomosUnGranEquipo

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